Правила користування хостінгомом

Вам необхідно дотримуватись загальних правил хостінгу:

- ЗАБОРОНЕНА РОЗСИЛКА СПАМА В БУДЬ-ЯКОМУ ЙОГО прояви (email, спам гостьових, форумів, icq);
- Заборонено розповсюдження будь-яких програм або файлів, що призначені для розсилки спаму;
- Заборонені деструктивні дії будь-якого характеру (запуск не налагоджених, ресурсоємних програм, що може негативно вплинути на працездатність хостиігу в цілому, поширення вірусів);
- Недозволено розміщення програм, які можуть використовуватися для несанкціонованого доступу (зокрема IRC);
- Заборонені HYIP сайти, інвестиційні піраміди, фінансові лохотрони, а так само сайти побічно пов'язані з сайтам даних тематик;
- Заборонено розміщення сайтів, що поширюють піратське програмне забезпечення, серійні номери до програм, зломщики захисту програм (крек) або іншим чином порушують авторські права творців програм, аудіо- і відеозаписів та інших об'єктів авторського права;
- Заборонено розміщення сайтів, що поширюють матеріали "для дорослих" (картинки, тексти, розсилки, посилання, оголошення про надання інтимних послуг і будь-які інші матеріали, орієнтовані на adult-аудиторію;
- Заборонено хакинг тематика;
- Заборонено звернення в саппорт, в грубій формі, c застосуванням нецензурних висловів чи лайок. Адміністрація має право, відключити ваш аккаунт в випадок порушення цього правила;
- Заборонена публікація будь-яких матеріалів, що суперечать законодавству РФ, України, країн СНД, США та ін. країн;
- Заборонено створювати велике навантаження на наші сервера.


Права та обов'язки сторін:

- Клієнт зобов'язується не порушувати загальноприйняті правила поведінки на хостінгу;
- Порушення клієнтом загальноприйнятих правил поведінки на хостінгу та в інтернет може спричинити за собою припинення надання послуг;
- Клієнт має право на отримання тих послуг, які є в наявності і які їм оплачені;
- Клієнт зобов'язаний самостійно робити резервні копії свого сайту;
- Адміністрація не несе відповідальність за збереження даних на сервері;
- Несвоєчасна оплата послуг може спричинити за собою припинення надання послуг;
- Ua-hosting.org вправі відмовити в наданні послуг клієнту в разі, коли вони тягнуть за собою погіршення якості послуг, що надаються іншим клієнтам;
- Ме не відповідаємо за збитки, завдані комусь або чомусь навмисними або ненавмисними діями клієнта Ua-hosting.org;
- Адміністрація хостінгу не несе відповідальності за збитки, завдані клієнтам не з вини Ua-hosting.org;
- Ua-hosting.org не несе відповідальності за збитки, завдані тимчасової недоступністю сервісів на хостінг-сервері клієнта, пов'язаними з технічними проблемами (як-то: роботи з удосконалення сервера і ПО, хакерські атаки, проблеми датацентру, маршрутизації та ін .);
- Ми не несемо відповідальності за збитки, викликані обставинами непереборної сили;
- Ua-hosting.org не гарантує uptime 100%, але до цього прагне;
- Наш хостінг не повертає отриману за послуги оплату (див Фінансові питання) і не компенсує будь-які збитки клієнта ні за яких обставин, крім тих випадків, коли ініціатива про повернення або компенсування виходить від Ua-hosting.org.


Ваш аккаунт буде заблокований, за наступні порушення:

- За недотримання правил хостингу;
- За розсилку спаму;
- За високе навантаження сервера, створену вашим аккаунтом;
- За поширення вірусів і шкідливих програм.
- При виявленні спам розсилок, аккаунт клієнта буде блокуватися моментально до з'ясування обставин. При повторному виявленні спам розсилок клієнт буде віддалятися, без надання бекапів.


Обов'язки технічної підтримки.

- Забезпечити працездатність всіх сервісів веб-сервера (Пошта, Mysql, SSH, Apache, FTP);
- Оперативно вирішувати всі проблеми, що впливають на працездатність всіх сервісів веб-сервера (Пошта, Mysql, SSH, Apache, FTP);
- Реагувати на падіння сервісу веб-сервера і вирішувати цю проблему в найближчі можливі терміни;
- Повідомляти про всі зміни на сервері (настройках, заміну обладнання тощо) через E-mail розсилки;
- У випадки порушення правил користування хостингу, блокувати аккаунт і оповіщати про це власника аккаунта по E-mail;
- Надати всю необхідну інформацію для клієнта, пов'язану з настройками сервера (phpinfo, версія ПО і т.д.);
- Відновлювати дані облікового запису (backup) у випадку їх втрати (вихід з ладу жорстких дисків, хак-атака і т.д.).


Технічна підтримка НЕ зобов'язана:

- Встановлювати / налаштовувати для клієнта веб-скрипти, які він з якихось причин не може встановити самостійно;
- Налаштовувати Веб-сервер під потреби клієнта;
- Навчати клієнта, як користуватися серверними додатками. (Є джерело: Інтернет! Там можна знайти потрібну вам інформацію);
- Робити Backup даних, у випадку втрати їх клієнтом через недбалість;
- Надавати технічну підтримку третім особам.


Фінансові питання:

- манібек суми замовленої послуги хостінгу, відбувається на протязі 5 днів після замовлення послуг. Повернення коштів проводитися за вирахуванням 15% від суми повернення (комісія за повернення коштів), + 0,8% комісія трансферу WM;
- Повернення невитрачених коштів клієнта проводитися протягом 3 робочих днів, на гаманець з якого була зроблена оплата за вирахуванням 15% від суми повернення (комісія за повернення коштів), + 0,8% комісія трансферу WM;
- Повернення коштів неможливо, витрачених на реєстрацію доменів, крім таких випадків коли реєстрація проходить невдало;
- Якщо ваш хостінг аккаунт був помічений в діях, які суперечать нашим правилам, ваш акаунт буде заблоковано без можливості повернути невитрачені кошти, замовленого хостінг тарифу;
- Повернення коштів можливий тільки на гаманець WebMoney з якого була проведена оплата.
- Даний перелік може бути змінений Ua-hosting.org в односторонньому порядку в будь-який момент без попереднього повідомлення.
- У випадок манібек сплаченого хостінгу на рік, віднімається вартість безкоштовно наданого домену.